Бухгалтерия для ИП не работает, банк очень подвел, налоги не оплатить, книгу учета доходов и расходов не скачать
9 и 10 декабря было долгожданное обновление сервиса бухгалтерия для ИП, после чего сервис перестал работать, далее пришло письмо, что всё постараются починить до 24 декабря, после 24 декабря -тишина, писем и сообщений не было, написал в чат - обращайтесь на горячую линию сберрешения, туда не дозвониться, не ожидая на линии, не нажав цифру 1, чтобы оператор перезвонил - никто не перезванивал. Написал в официальную группу -увы,ждите всё сделают. и вот якобы починили приложение - по итогу в задачах суммы уже оплаченные, данные с выписки не прогружаются, только данные после 27 ноября (работаю с марта месяца).
К слову сказать, ранее работал с сервисом, всё было хорошо, оплачивал налоги, вносил приход наличными, а тут к концу года - книги учета доходов и расходов не скачать, налоги не оплатить, очень опечален такой ситуацией, отношение в чате сбера поверхностное, проблема судя по всему массовая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Работа со Сбербизнес
Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь...
Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26
Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали...
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Списание комиссии
Быстро помогла оператор Ксения , объяснила за что списали средства , и так как при оплате писалось комиссия 0 рублей оформила мне компенсацию , спасибо ей... По больше бы таких...
Пользуюсь СберБизнесом для работы в статусе Индивидуального Предпринимателя
Банк выбрала из-за развитого дистанционного обслуживания: большинство повседневных операций можно выполнять онлайн, не посещая офис. В веб-версии удобно проверять поступления...
Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ
Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта...