Банк, который считает свои регламенты выше запроса клиента
Так сложилось что пользовался к сожалению, дебетовой картой рассрочки халва в 2021 году как основной картой т.к. это было одним из основных требований для участия в спец. условиях банка. В этом году, мне стало необходимо получить подробное подтверждение от банка по операциям их было меньше 10 в 2021 году. Так вот я сотрудничал с 3-ями банками Сбербанком, Тинькофф и Совкомбанком.
Во всех банках сразу конечно мне никто не помог, пришлось давать пояснение и уточнять что может предоставить банк с подробностями по операциям.
По итогу в сбербанке я получил распечатку 100+ поручений, тинькофф довезёт прямо до дому справку и платёжное поручение, зато совкомбанк "выше всех похвал" 2 раза обращался через чат, один из них пришлось 3 раз оставлять обращение не зарегистрировали сразу, 3 раз решил позвонить на горячую линию как итог получил ответ всё что вам доступно - это выписка в которой не отображается от кого мне пришли деньги и нет печати банка на конкретную операцию. Никому не посоветую данную карту более и после нового года хочу закрыть данную карту.
Я могу хотя бы тут получить полноценный ответ в чём проблема предоставить справку или платёжное поручение где будет подробная информация от кого поступили средства на мою карту, когда и печать банка с датой? Или и тут тоже внятного ответа не получу?
Мне уже просто реально интересно.
Кстати в чате банка вообще по три раза писал каждый раз чтобы соединили с оператором, а не было общение с ботом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...