Никогда не берите кредиты в этом банке

Уважаемый User-387016532312! Мы внимательно изучили описанную Вами ситуацию. По кредитной карте "Вездедоход 120" предусмотрен беспроцентный период до 120 дней. В том случае, если не была внесена полная сумма задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности начисляются проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности (с момента начала льготного периода). В обязательный минимальный ежемесячный платеж, который необходимо было внести до 03.01.2024 г. в размере 7 200,00 руб., входила сумма рассчитанных процентов за период с 03.08.2023 г. по 03.12.2023 г. в размере 6 901,*3 руб., комиссия за ежемесячное обслуживание карты за период с 04.11.2023 г. по 03.12.2023 г. в размере 59,00 руб., а также сумма основного долга 23*,*7 руб. При этом у Вас оставался непогашенный основной долг в размере 6 21*,*5 руб. К сожалению, до даты внесения расчет полного досрочного погашения Вами не производился. Прослушав звонок, поступивший от Вас 30.12.2023 г., мы обнаружили недочеты в консультации сотрудника, в связи с чем нами немедленно была передана информация руководителю для проведения анализа и реализации мер, направленных на повышение качества консультаций. Проверив Ваши обращения в Чат Банка, не выявили нарушений или несоответствий в обслуживании со стороны сотрудников Клиентской службы. Позвольте пояснить, что в Чате с Банком к вопросу могут подключаться разные специалисты. В диалоге с первым оператором Вам был задан уточняющий вопрос для более точного предоставления информации. После получения от Вас ответа подключился второй специалист, который предоставил Вам необходимую информацию. Так как более вопросов не поступало с Вашей стороны сотрудник завершил сеанс. Касаемо кредитных предложений от Банка также проверили указанную Вами информацию. 21.12.2023 г. Вам позвонили один раз и два раза 22.12.2023 г. Отметим, что звонки направляются повторно в том случае, если не удалось установить связь с Клиентом. Тем не менее, мы хотим принести Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства. Рады Вам сообщить, что в настоящий момент Ваш номер телефона удален из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях от Банка. Более звонки не будут поступать на Ваш номер телефона. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами. В благодарность за пользование продуктами нашего Банка 11.01.2024 г. на Ваш Сберегательный счет поступит небольшой, но приятный бонус от Банка. Искренне надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество продолжится только в положительном ключе. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".