Отличная дебетовая карта Альфа Банка

31.12.2023 13:12
388
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет! С Наступающим Новым Годом!!! Не давно стал держателем дебетовой карты Альфа Банка. Карта очень крутая, во-первых пластик принесли на следующий рабочий день после оформления заявки, что очень быстро, учитывая отсутствие представительства банка в моем городе. Во вторых получил 500 бонусных рублей за оформление по реферальной ссылке. Очень радует программа кешбека. И реально круто переводить без процентов на карты любых банков даже без СБП!!! Рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T12:54:04+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник?
user-324816534606
2024-01-05T10:27:02+03:00
Добрый день. С праздниками! Так получилось, что такие события имели место быть! В первый день полтзования картой ожидал начисления зп на нее. Работодатель сделал перевод, но начислений не было. Я обратился в банк за разъяснением чз чат мобильного приложения. Сотрудник Римма помогла решить проблему, аванс был получен. Оказалось были не верно укпзаны реквизиты при переводе. Это было 20.12.2023 года. К сожалению, я уснул и не смог оценить помощь сотрудника в приложении. По этому если данный отзыв будет опубликован Римма спасибо огромное за помощь и с праздниками Вас!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-12T02:38:21+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка