Вклад под 16,7 % годовых по промокоду не открывают. Видимо, это маркетинговый обман

31.12.2023 14:03
2435
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня у меня сгорает промокод дла открытия вклада в Росбанке под 16,7 % годовых.

В пяницу мне не смогли открыть вклад по промокоду, хотя деньги от меня приняли и завели натекущий счет. В мобильном приложении просят ожидать решения по моему обращению. Рассмтривают мое обращение не торопясь. Время идет, упущенный доход растет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T13:16:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2024-01-12T13:13:18+03:00
Добрый день! Мы открыли вам вклад 11 января и выплатили проценты с 24 декабря по ставке вклада 16,7%. Простите, что сотрудник обслужил вас не так качественно, как у нас принято. Мы внимательно следим за уровнем сервиса. Нам очень важно, чтобы вы всегда были довольны и могли решить любые вопросы. Мы уже провели работу над ошибками с сотрудником. Были рады помочь вам. Пожалуйста, напишите в комментариях решён ли ваш вопрос. Также будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную – об этом можно попросить администратора в комментариях. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024