Один из самых лучших и современных банков России

31.12.2023 17:52
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Один из самых лучших банков в России- это Альфа-банк. Предлагает широкий спектр услуг-от дебетовых карт до инвестиционных продуктов. Я бы хотел поделиться личными впечатлениями о том, как получал дебетовую карту в офисе банка. Сразу скажу, что офисы банка в городе расположены в шаговой доступности почти в каждом районе, поэтому банк не только надежный , но и , можно сказать, рядом. На сайте по ссылке я сделал заказ карты в офисе на улице Уинской. Через минуту мне подтвердили получение карты, и в назначенный день я получил карту. Мне понравилось, что в отделении ощущается деловая атмосфера и внимание к клиенту, так как сразу пригласили к менеджеру, который оперативно дал документы на подпись, оформил карту, помогал загрузить мобильное приложение, последовал со мной к банкомату , чтобы осуществить первую транзакцию. Кроме того, в этот период проходила акция 10% кэшбэка на все покупки, что было очень приятным бонусом к и без того привлекательным условиям дебетовой карты- бесплатное обслуживание, акции и плюшки от партнеров банка , бесплатные коммунальные платежи и др. Я рекомендую банк своим друзьям, коллегам и всеми, кто ценит время и деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T14:50:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните дату обращения в отделение банка. 12.01.2024 Получили письмо с комментариями от автора. Ожидаем ответ банка. 15.01.2024 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T14:50:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка