Регистрация полиса страхования

01.01.2024 04:29
436
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Продолжается ежегодная эпопея с предоставлением полиса страхования на квартиру, которая находится в ипотеке. Сотрудники банка в чате отказываются принимать полис, мотивируя это тем, что его предоставлять нужно лично, в офисе в Хабаровске. Проблема вся в том, что я проживаю на другом конце страны и у меня нет возможности везти скан полиса в Хабаровск. Это даже не оригинал полиса-сам полис электронный :)

Ребят, 20 век на дворе, это просто ужас полный!

Обращение на почту отделения в Хабаровске так же не даёт результата. При том, что полис был неоднократно направлен в отделение банка.

Также обращалась к сотруднику банка, который решал вопрос по прошлой проблеме с полисом. Сотрудник заверил, что полис передан в отделение банка и зарегистрирован. 

Но при очередном входе в приложение, я обнаружила, что процент ипотеки изменился.

Фактически-мной выполнены условия договора. Банк же максимально делает всё, чтобы отвернуть от себя клиента.

Большей мотивации скорее закрыть ипотеку и больше никогда не взаимодействовать с таким банком и придумать нельзя.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-01-15T16:22:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Процентная ставка приведена в соответствие. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
kosmohonda
2024-05-03T11:27:51+03:00
Проблема, как и в прошлом году, решилась только с подключением специалиста на банки.ру
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка