Опоздание, без Мира
28.07.2023 г. в 9-35 посетил почтовое отделение, в котором расположен офис банка с целью оформления дебетовой карты.
Согласно информации у двери почты, офис должен был открыться в 9-00. Согласно информации на сайте банка, в 10-00. Сотрудник банка явилась в 10-08 и первым делом стала обслуживаться в банкомате, хотя я стоял у вашей будки. Я сказал, что хочу оформить дебетовую карту Мир. Сотрудница ничего не говоря, дала Мастеркард. Оформление карты закончилось в 10-55.
При этом сотрудница закрыла сберегательный счёт и не посчитала нужным предупредить, что конверировать баллы в рубли я не смогу. Об этом я узнал лишь спустя несколько дней из общения в чате в ИБ. Точную дату обращения не вижу в чате. Очевидно, последние числа июля или (скорее всего) первая декада августа. На получение информации о невозможности конвертации ушло более часа времени. При этом оператор сказала, что я могу оформить Мир, но согласно тарифам - то есть платно. Тогда же подал обращение в чат. Оператор написал, что получите пуш-уведомление. С тех пор прошло 5 месяцев, ответа нет.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...