Обман консультанта, недостоверная информация
Сегодня 7.01.24 должен закончиться вклад.
Звонил перед новым годом по закрытию и консультации по открытию нового вклада под 16% на полгода. Консультант заверил что 7.01.24 проценты по вкладу гарантировано после 09-00 по Московскому времени будут начислены и тут же в этото же день смогу закрыть текущий вклад, который уже будет пролонгирован и без потери процентов открыть новый вклад под 16% на полгода на сумму закрытого вклада плюс проценты. Эту же информацию получил при открытии вклада от консультанта ранее полгода назад.
7.01.24 сейчас в 10-00 проценты не начислены. Звоню и консультант объясняет что это не так как меня консультировали. Проценты будут только 9.01.24. Новый вклад при закрытии старого, если закрою сейчас, смогу открыть только на сумму старого вклада без процентов. Но и это сделать будет не возможно так как сейчас в банке сбой и вклады онлайн не открываются. На вопрос как быть, ответ: ждите 9-го января для открытия вклада или закрывайте вклад и переводите деньги в другой банк.
Хотя заверяли что все будет нормально и проблем не возникнет.
Если бы знал что так будет, то не откравал бы вклад с датой окочания на праздничый день.
С банком сотрудничаю 10 лет, но видно пришло время расстаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили
Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...
Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду
Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...
Наконец-то открылся вклад
У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...
Глюки со вкладом
С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...
Личная консультация
Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...
Большое спасибо!
Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...
Хорошая консультация
Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...