Домклик - это ужас

09.01.2024 15:45
923
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотел приобрести квартиру за собственные средства в Краснодаре. Для межрегиональной сделки обратился в домклик (через приложение). Хотел заказать комплексную сделку (проверка, безопасные расчеты, договор, электронная регистрация), но оказалось, что для межрегиональных сделок нет такой услуги - нужно заказывать отдельно! Ладно, заказал юридическую проверку и начались проблемы: 1) Менеджер или еще кто-то не подгрузил адрес который я диктовал по телефону 2) Юристы "проверяли" пакет документов прям максимальное время которое могли проверять(+ еще дни которые менеджер забыл(а) поставить адрес(а у меня сроки горели) 3) Юристы дали "рекомендации", и якобы общаться с ними в чате. В итоге это не чат, задаешь вопрос, ждешь часами ответ. Разве нельзя позвонить и за 10 минут все выяснить? 4) Неоднократно просил у менеджера договор ознакомиться - нет только на сделке! 5) Пришел на сделку, вышла менеджер и говорит сделки не будет! Оказывается в Краснодаре менеджеры даже не видели пакет документов который я чуть ли не за месяц подгрузил. Который "проверили" юристы. И они отправили продавца домой: не понравилась консульская доверенность! Нужна доверенность с SIG файлом, который дается нотариусом! Где в Парагвае взять российского нотариуса? Почему юристы ничего не сказали и не передали менеджерам? Что это за проверка? 6) Созвонился с продавцом, уговорил ее сходить к российскому нотариусу заверить доверенность. Она пошла, но в итоге ей позвонили из Краснодарского офиса и нахамили! И она отказалась полностью от сделки через Домклик. 7) Кто мне вернет деньги, за якобы "проверку" юристами которых в документах устроило все, а ваших менеджеров нет? 8) Я перевел деньги на счет в Сбере, а так как продавец теперь не хочет ничего общего со Сбером иметь, то мне нужно перевести деньги на счет в другой банк. А Сбер за это хочет 5000р за каждый миллион перевода! Кто мне компенсирует эти траты? Да и почему при переводе стоит дебильный лимит в 1 000 000 рублей/сутки и стоимостью в 5000р? СБЕР, дайте мне перевести мои деньги за грабительские 5000р, но за всю сумму, а не за каждый миллион. И увольте нафиг менеджеров из Краснодарского филиала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-26T16:34:08+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-22T11:05:35+03:00
Добрый день! Срок подготовки паровой экспертизы – 3 рабочих дня. Экспертизу подготовили в срок, оснований для возврата денег нет. Проверка консульской доверенности – обязательная процедура на сделке. В работе коллеги нашла ошибки, простите. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка