Вчера 09.01.24 техническая просрочка по кредиту, хотя сумма была списана банком

Здравствуйте,

вчера вроде как успешно списалась сумма платежа по кредиту номер договора №86*******Q, но не отразилась в Разделе кредиты и в теле этого кредита и показывало просрочку. Хотя еще днем обращался в поддержку и спрашивал, почему один кр. списался, а другой висит не списывается. В итоге при повторном обращении в чат, поддержка подтвердила что кредит списался успешно средств было достаточно. но он списался в не 09.01. до 12.00 ночи, а списался через 10 минут, а это уже у меня другой день 10.01.24. 00ч.15 мин.

 Вообще непонятно что у сбера, в мобильном приложении суммы вообще на счету нет она ушла за кредит, в сбербизнесе все висит ничего никуда не ушло. Скрины есть. 

И меня посетили смутные сомнения, несмотря на ответ поддержки что информация в БКИ не ушла так как списание проходит по московскому времени и просрочки не было. Тогда почему этот кредит светился красным и писал что начислятся пеня и погасите просрочку? значит система выставила кредит на просрочку уведомила меня и автоматом отправила в БКИ информацию.

Прошу исправить информацию о просрочке данного кредита в БКИ.

Посмотрел кредитную историю, и точно также вы меня подставили 07.11.2023 г. договор ......46-23-2, заключён 7 апреля 2023 при наличии с избытком денежных средств на 07.11.23. кредит списался через 10 минут после 07.11. это видно по выпискам в моем сбербизнесе за 07.11.23. видно средств достаточно, а кредита ни копейки не списано. и по выписке за 08.11.23. видно что списали.

Также по данному кредиту прошу отправить в БКИ информацию об отсутствие просрочки.

через две недели закажу новый кредитный отчет и проверю что исправлено.

А еще вчера сделал самоинкассацию на 21... тр а система прислала смс о внесении сумму в два раза большей. Написал в чат, поттвердили, дублежом зачислил сбер сумму. 

Невиданная щедрость от Сбера, вносишь сумму самоинкассации, а он ее удваивает.

Нам чужих денег не надо. Заберите пожалуйста обратно.

 о результате исправление в кредитной истории напишите пожалуйста здесь