После подсоединения СМП банка с этим банком

10.01.2024 04:04
1610
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

СМП банк объединился (вошел в состав) с ПСБ с 1 января 2024. Ну, что, у ПСБ банка репутация.. не радует, но что ж. В декабре СМП прислал по э-меил инфо. Дали - как возобновить личный кабинет (ну, у них была ошибка в описании- как надо- , я в ПСБ отправил мейл - исправили на сайте- к слову, мне спасибо не написали). Я примерно 27-28.12 проверил - у меня все ОК было - смс на телефон приходил. А лежит 2.502 млн у меня + 2.386 у супруги (для выхода на пенсию копили.. - ну, думали, Роттенберги - друзья В.В... нда, накопили)-- и до примерно мая 2024. Объединение должно быть с 1.01.24 до 09.01.2024. И вот я сегодня в 3-10 часов 10.01.24 пытаюсь войти в свой личный кабинет - не идет прием СМС. звоню. Сообщаю все - ответ - надо приезжать в офис банка и что-то восстанавливать... Но - было же написано на сайтах обеих банков - что все в дистанц. режиме сделают. А мне - ехать -куда - БОЛЬШИЕ проблемы - ну, надо карету скорую помощь организовать.. Возраст+ травмы, нога болит.... И ЧТО делать?? И вопрос - а деньги остались ли еще - остался открытым.

блин - сказали бы в СМП сразу(в декабре) - снял бы с потерей процентов за 7 месяцев (вклады были на 375 дн). Да и перевел бы куда - ну, не в этот банк

явно - оценка -(минус) 10.

ПСБ
ПСБ
2024-01-18T17:56:12+03:00
Здравствуйте! В настоящий момент доступ в личный кабинет восстановлен. Отмечаем, что указанная в отзыве ситуация возникла в связи с тем, что Ваш номер телефона был указан также у другого клиента. Со стороны наших сотрудников Вам были предоставлены необходимые пояснения.
user-310718603595
2024-01-12T00:10:50+03:00
В общем, все вопросы были решены к 20-10 примерно- и со мной и с моей женой (имеется в виду, нашими вкладами - в СМП, теперь в ПСБ). Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка