Корпорация рекламы

10.01.2024 12:32
522
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк хороший и предоставляемые сервисы работают отлично. Однако не до тех пор, пока ты перестаешь пользоваться какой-то их частью.

В прошлом году оформил страховку ОСАГОи КАСКО на автомобиль. В качестве подарка предложили оформить карту Tinkoff Drive. Послушав условия согласился - удобно же. Но не было озвучено, что эта карта кредитная))) 

В ~октябре захотел закрыть кредитку. Закрыл. И после посыпался град звонков/смс с навязыванием кредитных услуг. Пару раз отвечая на звонки просил мне не звонить с предложением услуг, не помогало. Пришлось звонить самому. Вроде как помогло.

Теперь же у меня закончились страховые полисы - ОСАГО я продлил, но как же это оставить меня без КАСКО. На карте же есть целых 90тр, треть из которых по мнению тинькоффа я обязан потратить на каско которая мне сейчас не по карману. Просил неоднократно снова не присылать мне эти рассылки, не звонить, не напоминать. Кажется, как с гуся вода))

На рассылку в вотсапе ответили, что мы не тинькофф, на нас не распространяется отказ от рассылок. А почему тогда мне через приложение тинькоффа сыпят какие-то сторонние организации. Очень избирательно происходит определение, тут мы не банк, а вот тут мы банк и напишем вам через приложение. Честно, будет что-то интереснее и удобнее на рынке - переведу свой зарплатный проект в другой банк. Слов уже нет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T18:29:09+03:00
«Пару раз отвечая на звонки просил мне не звонить с предложением услуг, не помогало», — Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудниками более подробно. Что сотрудники отвечали на ваши просьбы не звонить? Также отметим, что оставить отзыв о взаимодействии со страховой компанией вы можете в соответствующем разделе [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/] сайта[/url]. В Народном рейтинге банков мы оцениваем банковское обслуживание. 07.02.2024 Оценку засчитали.
user-750716628084
2024-01-30T18:29:09+03:00
На первую просьбу ответили утвердительно, что мне не будут поступать звонки от банка. Но это не помогло. К сожалению, только при повторном обращении на горячую линию мне сообщили, что отключили от любых уведомлений через приложения банка/банкоматы/смс/звонки. Но там и манера общения была иной с моей стороны. Касаемо взаимодействия со страховой возмущает тот факт, что оповещение о выгодных акциях по страхованию автомобиля происходит через БАНКОВСКОЕ приложение (Docs Storage - на iOS), и сообщения от страховой приходили от собеседника "Поддержка" в это приложение - где я взаимодействовал с технической поддержкой в том числе. Соответственно, и уведомления от приложения мне приходили на устройство
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-18T08:41:14+03:00
Здравствуйте. Мы можем присылать уведомления с предложениями или напоминанием об оплате. Делаем это для вашего удобства. Если вы не хотите получать такие сообщения, можно нас попросить отключить их. Мы все сделаем и больше не будем вас беспокоить. При этом в срок до 24 часов после отключения еще можем что-то отправить. Раньше вы просили исключить вас только из обзвонов, поэтому письма поступали и дальше. Если вам приходят письма на почту от партнеров Тинькофф, то от них можно отписаться в самом письме. Для этого нужно нажать кнопку "Отписаться". Мы не можем повлиять на рассылки от сторонних организаций, которые не связаны с Тинькофф. В этом случае вопрос нужно решать с отправителем. На встрече мы верно рассказали о том, что карта будет кредитной, рассказали об условиях, преимуществах и только после этого оформили ее.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка