Обман со статусом "Плюс"
У банка "Открытие" для физических лиц существует статус "Плюс", с которым положены кое-какие привилегии. Данный статус присваевается при наличии на счетах группы "Открытия" более 500 000 руб. В том числе учитывались средства на брокерском счете, в виде акций, облигаций и денежных средств. В декабре 2023г Открытие-брокер начал перевод клиентов в ВТБ Инвестиции, т.к. группа Открытие была приобретена банком ВТБ. В связи с этим я задал вопрос в онлайн-чате банк о том, что будет со статусом "Плюс" у клиентов переведенных на обслуживание в ВТБ Инвестиции. Мне ответили, что активы переведенные в ВТБ Инвестиции будут учитываться при расчете статуса "Плюс". Сегодня этот статус у меня пропал. При очередном вопросе почему, мне ответили, что не хватает суммы, для присвоения статуса. Мое сообщение с предыдущим ответом поддержки об учете активов в ВТБ Инвестиции было проигнорировано. Получается меня в первый раз обманули?
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...