Просто цирк какой-то
Решила заказать кредитную карту Альфа-Банка, оформила заявку, в приложении пишет что придет смс о готовности карты, но ей якобы можно пользоваться уже сегодня. На следующий день решила узнать о готовности карты, в личном кабинете на какой карты нет, но про смс о готовности все еще написано, написала в бот, он ответил что у меня нет никакой заказанной карты. Решила позвонить, первый оператор сказал что у меня заявка в черновике и нужно ее дозаполнить. Дальше меря переключили на другого специалиста, который вообще сказал что я отправляла заявку на кредитную карту и озвучил сумму лимита почти в два раза выше чем я подавала и сказал что по ней отказ. После этого я решила позвонить еще раз оператору и послушать новую версию происходящего, новый оператор сказал что мне для получения карты нужно обратиться в связной(так у него было написано). Я спросила можно ли подойти в офис банка, потому что в связной мне неудобно приходить, оператор сказал что переключит меня на другого помощника чтобы узнать можно ли мне прийти в офис... После этого я слышала как пикали кнопки от набора другого номера у оператора(для перевода)... Ииии потом меня перевели на другую линию где ВНИМАНИЕ!!! автоответчик сказал "я вас приветствую на горячей линии музыкального фестиваля альфа фюча пипл... Чудесно конечно, но это очень странная у вас работа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Сэкономила деньги благодаря онлайн консультированию
Благодаря онлайн консультированию сэкономила до 2 тысяч рублей. У меня давняя, оч старая кредитная карта, с которой списывается раз в год около 2 тыс рублей за обслуживание...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...