Консультация в чате по вкладу "Зимний процент с Халвой"

10.01.2024 21:24
443
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Планирую открыть вклад. Наибольший процент (15%) на вкладе "Зимний процент с Халвой". Изучая условия по данному вкладу, мне стала непонятна следующая фраза в описании: "Доп. взносы - не предусмотрено, по истечении 10 календарных дней с даты открытия". То ли можно ложить дополнительно, то ли нельзя... В общем, 4 января 2024 года в 17:26 за разъяснением обратилась я в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Консультанты всегда на связи и это мне нравится. В этот раз консультировал меня Артём С-ев. Он объяснил, что данный вклад всё-таки можно пополнять, но только в первые десять дней с момента открытия. По истечении 10 дней пополнение станет недоступно. Мне понравилось, что Артём не просто ответил на мой вопрос, а действительно хотел помочь. Он рассказал о наиболее выгодном способе открытия вклада. Если есть сразу вся сумма, которую планирую хранить на вкладе, то лучше открыть вклад на эту сумму, а не вносить частями в течение 10 дней. Потому что проценты по вкладу рассчитываются ежедневно и будет выгоднее, если с первого дня будет максимальная сумма. Спасибо Артёму за подробную консультацию и заинтересованность в моём вопросе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T17:40:08+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-11T13:43:20+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка