Пополнение счета через банкомат в отделении

11.01.2024 00:34
505
17
Оценка
1
Отзыв проверен
03.01.2024 пополняла карту через Банкомат(00027069) в отделении банка Открытие в г.Владикавказ, по ул. Коцоева, 23/3 на сумму 300 000. Деньги на счету не отобразились, в лотке пополнения их тоже не было , чека о пополнении банкомат не выдал, ошибка на экране не отображалась. Сразу позвонили в поддержку банка, там составили обращение, сказали , что решение по заявке будет до 10.01, чуда естественно не произошло, никакого решения нет, на мои вопросы банк отвечает , что им требуется больше времени для решения вопроса. Во- первых, мне не объявляют регламентированные сроки закрытия моего вопроса, во- вторых, у них 09.01 должна была быть инкассация банкомата, в ходе которой было бы расхождение как раз на мою сумму пополнения, в-третьих, не понятно почему они тянут, ждут пока удалится запись , которая свидетельствует о пополнении в банкомате? Сейчас же вовсе в чате не отвечают на вопрсы, общение свелось к шаблонному Временно мы не можем ответить Вам в чате. Обратитесь, пожалуйста, позднее. После всей этой нервотрепки , никаких взаимодействий с банком иметь не хочу в дальнейшем. Счет открывался для под будущий зп проект, но теперь попрошу работодателя перевести меня на зп проект в другом банке, благо мы можем выбирать !
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-11T08:17:30+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по внесению денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 24-01-00391. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024