Помощь сотрудников при получении кредитной карты

11.01.2024 09:16
297
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел выразить благодарность специалисту Марине в отделении Отрадное за помощь в получении кредитной карты. Сотрудник помог уточить все вопросы при получении карты, вероятно без неё я бы не дошёл до конца. Активно допуслуги не навязывали, также я не заметил каких-либо попыток манипуляции клиентом. Осталось хорошее впечатление от посещения офиса. При этом сам банк очень консервативен в проверке документов при выдачи. Потребовал сканы бумажный документов (копии трудовой и 2ндфл), а также мой ипотечный договор. Почему не запросить часть документов через госуслуги, не понятно. Всё это еще не с первого раза удалось отправить в приложении. Но в итоге всё получилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T10:21:54+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото документа подтверждающее получение карты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-01-29T11:46:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Приятно знать, что вы остались довольны качеством обслуживания! С удовольствием передадим Марине вашу благодарность.😊 В процессе сотрудничества будем делать все возможное, чтобы радовать вас своей работой! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка