Банк ведёт себя как мелкий уличный обманщик
Оформила кредитную карту банка в октябре 2023 года. С этим была связана интересная история. В мобильном приложении у меня было сообщение об одобренной карте с лимитом в 130 тысяч. Я подала заявку на карту, пришло сообщение о том, что карта одобрена. Но когда я пришла в отделение, то мне сообщили, что карту выдать не могут. Сотрудники не смогли пояснить, почему так произошло. Впрочем, в тот же день я подала новую заявку, выбрала доставку карты на дом. И вечером того же дня карту мне превезли. Немного странное поведение банка, не так ли? Впрочем, речь не об этом.
В октябре 2023 года я совершила покупку, для которой собственно и оформляла карту. В начале декабря внесла платёж по кредиту.
Сегодня как добросовестный кредитор зашла в приложение, чтобы проверить сумму и дату следующего платежа. И тут я вижу списание по страховке. Но я не заказывала страховку. Представитель банка при встрече сказал мне, что никакой страховки нет.
Итак, банк как мелкий обманщик подключает договор страхования, который мне не нужен, о котором я не спрашивала, который я не заказывала, которым я не планирую пользоваться (кстати, в декабре я попала в больницу, теперь сижу на больничном; могу ли я в связи с этим получить страховку? условий страхования то ведь я не знаю, меня с ними никто не знакомил).
Ну что ж, Альфа-Банк, молодец, смог меня развести на 1750 рублей. На этом, пожалуй, наши с тобой отношения и закончатся.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...
Оперативное решение вопроса
Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория...