Бонусы спасибо от сбер

11.01.2024 12:40
1029
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Редко сюда пишу отзывы, но что-то достала ситуация с бонусами сбера.

Началось с того, что в ноябре или декабре в сбере была акция на подключение распознавателя номера в целях предотвращения мошенничества, по итогу было сказано, что если подключаете эту бесплатную услугу, сбер вам дает 300 бонусов спасиюг.

Обращался в поддержку несколько раз с целью уточнить, точно ли бонусы начислят, мне отвечали "да, мы начислим до 31 декабря" по итогу не начислили.

после 31 декабря, я снова обратился в поддержк, на что они оформили и зарегистрировали обращение, а так же в качестве извинений отправили смс, где предлагалось получить еще 300 бонусов, если я совершу любую покупку по карте и через 5 дней мне начислят эти 300 бонусов(извинений), я совершил несколько покупок, прошло 5 дней, бонусы не дали.
Снова обратился в поддержку и они снова создали обращение.

По итогу получилось, сбер создал обращение на бонусы за активацию функции борьбы с мошенниками и прислал смс с извинениями и дополнительными бонусами, бонусы не пришли и сбер создал еще обращение на эти бонусы (в которых извинялся).

Поддержка работать не хочет, только создает обращения и что-то там проверяют.

Где-то зависли мои 300 + 300 бонусов спасибо, интересно будут ли они вообще?

Поддержка сбера и например другого банка, который у меня есть, это как небо и земля.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T21:05:35+03:00
Подождем ответ банка. 14.03.2024 Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-14T16:09:09+03:00
Добрый день! Начислили вам по акциям по 300 СберСпасибо. Простите за неудобства😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-65867646864
2024-04-12T18:45:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка