Рекомендую банк

11.01.2024 21:22
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно обратилась в поддержку банка, были вопросы по поводу кэшбэков. Поддержка оперативно смогла мне помочь и ответили на все интересующиеся вопросы. 

Так же 22 октября 2023 я оформила альфа стикер с выгодными условиями, можно было заказать курьером или забрать самим. я выбрала курьером ,встреча с представителем банка была назначена сразу по смс на 24 октября. Курьер сотрудник подъехал вовремя. , процедура получения заняла минут двадцать. Сделали фото всего паспорта, меня сфотографировали с картой и только потом стали активировать карту. Выяснилось, что карта бесплатная условно. По ней необходимо за месяц произвести траты более чем на 10 тыс. рублей, если меньше то банк будет ежемесячно списывать 49 рублей. Мне такие условия подходят, так как я трачу больше

Стикер приклеила под чехол, как и посоветовал сотрудник Ренат. Стикер работает хорошо, надо только научиться правильно прикладывать к терминалу. В целом задумка хорошая, отличная замена Apple Pay.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ренату за быструю доставку. Ответил на все вопросы и предоставил полную и понятную информацию, так же рассказал о других выгодных условиях для клиента банка. 

Дополню отзыв про кэшбэк от Альфа-Банк по дебетовой карте. 10 января мне зачислили кэшбэк, за покупки в декабре , очень даже выгодные проценты за покупки. Кэшбэк можно дальше копить , либо перевести на карту или можно перевести чувство кэшбэка. За декабрь у меня вышло 1726 руб. 👍 я очень много делаю покупок , поэтому за счет Альфы я хорошо экономлю. Рекомендую и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T15:54:33+03:00
31.01.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T13:07:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка