Закрытие платежного стикера
При оформлении карты Халва в отделении банка предложили и оформить платежный стикер, условия к нему были что нужно выполнять оборот 5 покупок на сумму от 10к в месяц, если не выполнить, то спишется комиссия 999 рублей. Менеджер в банке несколько раз сказала, что если вы понимаете, что условия не выполняете, можете просто закрыть стикер и не потерять день. Сегодня настал момент, когда захотел закрыть платежный стикер, в чате в приложении и по горячей линии специалист сказал, что бесплатного закрытия стикера нет, если не выполниили условия по обороту, то комиссию спишем. Естественно меня такой вариант не устраивал. Сразу же в чате подключился главный специалист по Клиентскому сервису и оперативно помог решить проблему, чтобы я смог закрыть стикер и не потерять деньги. Спасибо ему за быстрое решение проблемы - оценка 5, за обслуживание в отделении банка получается 3, потому что была некорректная консультация менеджером, общая оценка банка пока что 4.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...