Льготный период
12.01.2024 в 06:33 я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка для того, чтобы уточнить как правильно работает льготный период 60 дней у кредитной карты, поскольку я примерно имел представление об этом, но не был до конца уверен.
К чату присоединилась Алина, которая начала работу над моим вопросом. Обождав некоторое время оператор вернулся с таким ответом: "Да, вы всё верно написали. Совершая покупку у вас откроется льготный период 60 дней. Если вы до окончания льготного периода закрываете весь долг, то никаких процентов не будет и после погашения всего долга льготный период обновляется и вы вновь можете снова пользоваться картой."
Также Алина написала, что льготный период обновляется в течение дня после внесения всей суммы задолженности на счёт, а новый льготный период начинается с образования первой подтвержденной расходной операции.
Напоследок Алина предложила мне выпустить новую кредитную карту с кэшбэком "Целый год без процентов", но я отказался, посколько у меня уже есть кредитная карта с бесплатным обслуживанием.
Спасибо Алине за консультацию по данном вопросу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...