Многообещающий банк, с отличными перспективами!

12.01.2024 09:50
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила дебетовую карту по рекомендации подруги 27.11.2023. Сотрудник привез карту домой в удобноедл меня время, был очень вежлив, установил мне мобильный банк, рассказал про все фишки. Очень хороший кеш-бэк, выгодные условия, бесплатное обслуживание. Порекомендовала друзьям, за каждого друга получила 1000 бонусов, хотя и не очень верила в это. Неоднократно обращась в чат поддержки с разными вопросами! Всегда получала квалифицированную консультацию! Одно из обращений касалось обещанных 10000, меня почему-то не было в списках выполнивших все условия, но консультант Карина 15.12.2023 все выяснила и меня включили в списки! За что ей огромное спасибо! Как и обещали получила подарок от банка в виде 10000 рублей! Отличный банк! Процветания Вам и множество благодарных клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T15:40:04+03:00
«Меня почему-то не было в списках выполнивших все условия, но консультант Карина 15.12.2023 все выяснила и меня включили в списки», — уточните, пожалуйста, по какой причине вас не было в списках? Какую информацию по данному вопросу предоставил сотрудник банка?
user-911716248376
2024-02-01T15:52:20+03:00
Консультант Карина ответила: 💰Выплата будет осуществлена по рекомендателям, выполнившим условия в период с 21.11.23 по 30.11.2023 — до 19.01.2024. У вас условия выполнены до 30.11.2023. На вопрос почему мне не пришло смс-уведомление, она написала: Не могу подсказать почему не поступило уведомление. В списках победителей я вас нашла.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T12:39:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка