Хотели открыть вклад по повешенной ставке 16,7% с промокодом от Банки.ру.
Для этого решили оформить дебетовую карту от Росбанка.
25.12 сделали заявку на сайте банка.
26.12 получили карту, установили приложение, но войти в него нельзя, так как при вводе номера карты пишет "Проверьте введенные данные или выберите другой способ входа".
27.12 позвонили на горячую линию, описав ситуацию, где нам сообщили, что счет в банке будет зарегистрирован в течение нескольких дней и вам придет смс о готовности.
29.12 ничего не изменилось и мы решили попробовать зайти в отделение банка, где столкнулись с огромной очередью, стоять в которой мы не решились.
В итоге открыли вклад в другом, более адекватном банке.
На момент 12.01 никакой смс так и не получили, войти в приложение нельзя.
Жаль потерянного времени!
Также хотим заметить, что в текущей ситуации промокодом от Банки.ру для открытия вклада в течение 3 дней воспользоваться нереально. Если только повторно его запрашивать.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...