Благодарность
Уже более 5-ти лет я пользуюсь финансовыми услугами Альфа-Банка и очень доволен его работой! Все эти годы пользуюсь дебетовой картой и уже больше года кредитной картой (100 дней без%), думаю что эта кредитная карта обладает самыми лучшими условиями из всех, что предлают банки России! Так же очень хорошие условия на накопительном счёте Альфа-Счёт, пользуюсь этим счётом! И онечно же очень часто возникают различные вопросы по услугам и условиям работы карт Альфа-банка, в которых бывает не просто разобраться! И в этом мне очень помогает чат с банком в мобильном приложении! Всегда, когда у меня возникают различные вопросы, сотрудники банка очень чётко и понятно отвечают на ник в чате мобильного приложения. Так совсем недавно, 29.12,2023 года, меня очень заинтересовала услуга "Заправка" (АЗС), Но я никак не мог понять как правильно пользоваться этой услугой, на каких заправках можно, на каких нельзя и каков порядок действий непосредственно на АЗС и какая выгода от этой услуги!? И мне очень чётко и доходчиво объяснила Наталья, сотрудник-оператор в чате мобильного приложения, когда я написал свой вопрос в чат банка! И таких вопросов по работе тех или иных продуктов Альфа-Банка у меня было очень много за эти годы и я всегда получал на них о чёткие и понятные ответы в чатах мобильного приложения Альфа-Банка!! Я очень доволен услугами и условиями пользования продуктами Альфа-Банка, думаю это на долго!) Всем настоятельно рекомендую Альфа-Банк, один из лучших банков России, если не самый лучший!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...
Отказ от страховки
Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у...