Очень удобная карта для покупок

12.01.2024 13:51
267
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с тем , что работаю на дому возникла необходимость в покупке ноутбука. Посмотрев предложения на рынке технике - выбрала себе ноут . Оставалось найти где оформить рассрочку. Так как оформление в магазине это очень длительный и неудобный процесс - вспомнила тчо год назад покупали с мужем телефон с кредитки Альфы.

Зашла в приложение - а там уже готовое предложение для меня ) предодобренное. Выбрала сумму , дозвполнила заявку. В течение 5 минут мне одобрили и была назначена встреча с курьером. В прошлый раз карту получали в отделении, так как наслышаны про работу курьеров ( Но были выходные , а купить хотелось здесь и сейчас. Как же я удивилась когда со мной связался сотрудник, представился, уточнил подробности нашей встречи. Когда получил карту и выезжал из отделения еще раз позвонил предупредил. Обозначил что мне нужно с собой на встречу взять паспорт и телефон. 

Приехал вовремя) рассказал всё , даже обрадовал тем что карту у меня с бесплатным обслуживанием навсегда а не только первый год. Помог активировать и установить пин-код, отключить все доп услуги. Мне оставалось только дома оформить покупку. 

Так мне еще и начислили кэшбэк за эту покупку. 

очень удачная, понятная и удобная карта. И служба доставки в нашем городе просто супер. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T09:44:37+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T13:18:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка