Московский кредитный банк (МКБ)

Наплевательское отношение даже к премиальным клиентам

12.01.2024 14:12
562
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Являюсь премиальным клиентом МКБ, но буду выводить средства в другой банк принципиально... Менеджер не готов решить твой вопрос, "это вы не так спросили, я бы вам ответил точно.." хотя понимая процедуру уточнял информацию точно, будьте осторожны, если Вы получили деньги через аккредитив который исполнял другой банк МКБ потребует с вас комиссию... Когда же вы откроете вклад чтобы закрыть его, чтобы получить денежные средства заказанные заранее без комиссии, банк сошлется на некие согласования, который продлятся пару часов, а потом откажет на основании 115 ФЗ (противодействие коррупции), конечно это формальная отговорка... Сегодня закрыть вклад нельзя, можно завтра.. Т. к. Банк знает откуда поступили средства и за что, и при этом предлагает сделать безналичный перевод без комиссии куда угодно... Это у них считается уже прозрачным) Сотрудники ничего не знают каждые две минуты бегают советуются друг с другом, не понятно при этом верную ли информацию предоставляют... Поэтому возможные временные потери нанесут вам больше ущерба чем их плюсы...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T18:33:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-01-16T17:11:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что сотрудничество с банком не оправдало ожиданий, но ошибки сотрудника в процессе консультации по телефону не выявлено. Сделки через аккредитив в МКБ проводятся без комиссии. После перевода средств на счет в МКБ из стороннего банка может взиматься комиссия по тарифам на расчетно-кассовое обслуживание. Допускаем, что при разговоре могло возникнуть недопонимание. При повторном обращении к персональному менеджеру 12 января сотрудник рассказал о вариантах получения или перечисления средств без комиссии. Согласование о снятии наличных денежных средств было направлено сотрудниками отделения "Бауманское" по регламенту. Видим, что ответ на запросы поступал в течение 3 минут. Средства выдали в дату обращения 12 января. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка