Регулярно пользуюсь приложением альфа-банка,но после замены паспорта многие функции были недоступны . Написала 17 августа в 8:52 в чат-бот с вопросом ,как мне заменить Данные паспорта и восстановить доступ, Чат бот грамотно и доступно разложил все варианты замены : как онлайн через гос.услуги,так и при посещении офиса.
в этот же день немедля обратилась в отделение офиса по адресу Василия люкшина 5,Саратов , ,где мне помог сотрудник быстро и беспроблемно поменять данные, думала все долго,но сотрцдник альфа-банка сделал все буквально за минуту 👍 даже не ожидала, после этого мгновеноо стало снова доступно приложение банка.
после чего я еще поинтересовалась у сотрудника насчет вкладов и накопительного счета и получила развернутый информативный ответ , меня заинтересовал накопительный счет и его условия ,о которых мне подробно рассказала менеджер.
Открыла накопительный альфа-счет,пользуюсь им проблем ,нравятся начисления на остаток по счету , спасибо менеджеру ! радуют проценты, хоть не просто под подушкой лежат )))
вообще рада,что перешла именно на альфа-банк , удобное приложение ,приветливые сотрудники в офисах,выгодные условия по счетам и вкладам,самый лучший банк !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...