Уважаемые представители банка. Мне была наложена блокировка, без запроса пояснений, мне написали в чат, что я должен отправить на юридический адрес банка заявление о расторжении договора с банком, закрытии счета и вывода денежных средств на мой личный другой банк
Я нахожусь за пределами РФ.. Нахожусь очень далеко, паспорт у меня с собой. Возможности попасть к Юристу у меня нет. Отправить документы по почте тоже.. В россию вернусь очень не скоро. просто прилететь и решить вопрос не могу( очень дорого) билет в одну сторону 50 тыс рублей
Я описал всю ситуацию в чате с бакном и сотрудник ответила мне - что я могу предоставить запрашиваемые документы в чат. Я предоставил. Но теперь другие сотрудники отказывают мне и говорят что только через отправку документов по почте.. Ну вы же люди, почему вы не можете пойти на компромис с человеком который находится не в РФ.. У меня на счету осталась огромная сумма денег.. Мне нужно платить кредиты, жилье.. А мои деньги мне отдавать не собираются.. Пожалуйста помогите..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрая помощь
Всем здравствуйте! Хотела поделиться своим опытом работы с сайтом поддержки OZON. Сегодня зайдя в приложение заметила ,что мой счёт уменьшился на 199 рублей и сразу поняла что...
Хочу поблагодарить за быстрое решение вопроса
Возникла проблема в том,что со счета были списаны деньги за подписку Озон Премиум,Я эту покупку не делала.списание произошло вчера 03/09/26 в 14-02.Позвонила в службу поддержки...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Оперативная помощь службы поддержки в чате по вопросу льготных привилегий
Возникла проблема: заканчивался срок льготного периода услуг ultra т.к я снял вклад который позволяет пользоваться привилегиями. 03 сентября в 13.17 обратился через приложение...
Высокая скорость решения проблемы
Случайно подключила подписку премиум. 30 августа в 10.36 обратилась в чат с просьбой отключить и вернуть 199 рублей. В 10.38 подключился бот, а в 10.41 по моей просьбе подключилась...
Помощь с выбором программы лояльности на сентябрь
31.08.2026 Г в 16 ч 48 м обратился в чат с просьбой помочь выбрать категории кэшбэка на сентябрь. Оператор Виктория подробно рассказала как выбрать кэшбэк в приложении, в какие...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...