График рассрочки, кэшбэк, карты Озон банка

Я из Геленджика,Краснодарского края.Обращалась в поддержку Озон банка через онлайн чат на сайте .Меня интересовала детализация по графику рассрочки,т.к. я покупала 2 товара в рассрочку,и хотелось знать конкретную сумму,котрую я должна по каждому товару в отдельности. В 2023 году это было видно ,но после Нового года эта функция исчезла. В чате ответил бот,но ответить на мой вопрос пришлось звать оператора. Через 2 минуты подключилась оператор Алиса, и дала мне исчерпывающий ответ на мой вопрос.

Еще я спросила,почему у меня в личном кабинете высвечиваются три карты Озона.Ответила уже другой оператор Елизавета :"Первая карта - это кошелёк для оплаты только на Ozon.Вторая карта - виртуальная, ей можно оплачивать в других интернет-магазинах.Третья карта - пластиковая, которой можно оплачивать в магазинах по терминалу.Сейчас ведётся работа над возможностью удаления ненужных карт, специалисты стараются реализовать это как можно скорее."

На вопрос ,связанный с кэшбэком:"до 20 января акция за покупки по карте Озона в любых магазинах кэшбэк 10%. Но я на днях сделала покупку в супермаркете,но кэшбэк показывает 1%" ,предоставила скиншоты ,и опять мне разъяснила Елизавета ,что "Максимальный лимит по акции 500 рублей.Вижу, что вы накопили 509 рублей кешбэка в период акции. После достижения лимита вам начисляется стандартный кешбэк, то есть 1%." Я действительно до этого воспользовалась пластиковой карто при покупках вне Озона,и мне действительно было начслено кэшбэка на 509 рублей,которые ,на момент написания этого отзыва был перечислен мне на карту. До сих пор неприятных моментов с Озон банком нет.Нерешенных вопросов нет,благодаря поддержке банка.