Консультация по времени погашения заемных средств в дату последнего дня по сроку

13.01.2024 13:54
370
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь заемным лимитом в Совкомбанке 2й период . Банк указал период погашения ,включая окончательную дату 23 января. На банки ру. читал информацию ,что в последнюю дату погашения заемных средств ,клиенту необходимо пополнить счёт через банкомат до 15.00 Мск или до 18.00 Мск. путём безналичного перечисления. Для понимания условий и нюансов по тарифу : ,,карта Халва с кредитным лимитом,, Я 13 января 2024г. позвонил на телефон ГЛ .Консультировал специалист банка Елена 28***9 . Специалист ,получив подтверждение моих личных данных , открыв мой профиль клиента банка,уведомила мена ,что данные по времени погашения,которые я озвучил в вопросе специалисту,уже не актуальны,устарели и ,в настоящее время действует другие условия этого тарифа и определено время : до 19: 30 по Мск ,в том числе и для моего часового пояса ,одинакового с Мск и мой срок до 19ч.30 м 23.01.2024г.. Данная информация мне нужна для лучшего понимания условий тарифа ,во избежании начисления комиссии и пользовании в дальнейшем этим банковским продуктом. Обслуживанием остался доволен и получил всю запрашиваемую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T13:38:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-05T13:38:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка