Специалист проконсультировал и помог отключить платные подписки

13.01.2024 21:20
3309
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне приходило уведомление на смартфон о подписках. Я как новичок даже и не подразумевал, что что-то может быть подключено. Сам не рискнул никуда заходить обратился в мобильный чат банка 13 января 2024 в 19:44 ответил Руслан, что если речь идет о подписках на сторонних сайтах нужно обратиться на сайт и техподдержки порооситьпомощи в отключении, я уточнил о подписке именно на карте банковской. Он ответил, что подключено платное смс информирование и отключить услугу можно в приложении и предложил алгоритм отключения. Я смог отключить их. На вопрос что это за смс ответил, что т покупках см списаниях и зачислениях средств приходят смс. Выражаю благодарность за полный доходчивый ответ специалиста и помощь в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T13:22:03+03:00
Скриншоты получили, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-01-19T12:51:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить признательность специалисту поддержки. Обязательно передадим благодарность Руслану.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка