Отзыв

13.01.2024 21:21
453
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 января 2024 года в 13ч.16 мин я позвонила в контактный центр Совкомбанка по поводу уточнения своего вопроса. Оператор внимательно выслушала меня, уточнила некоторые тонкости и грамотно меня проконсультировала. Вопрос мой бы по поводу программы лояльности ,,Бонус 5×10" по карте ,,Халва".

В ходе консультации я узнала, что могу по этой программе получить кэшбек по покупке, сделанной за 2 месяца до активации кэшбека или же 17 месяцев рассрочки на следующую покупку в течение 1 месяца после активации в нынешний период. Просто было сомнение с моей стороны, что эти 2 награды я могу получить одновременно. Специалист оператор подсказала, что я уже активировала 17% кэшбека и он поступит мне в следующий отчётный период. Хочу сказать, что карта ,,Халва" очень выгодна своим удобным пользованием, акциями, что позволяет делать не только выгодно покупки, но получать кэшбек за покупки, а также хочу выразить оператору, которая меня консультировала за профессионализм, уважительное отношение к клиентам, грамотную консультацию, которую я получила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-10T17:10:53+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Ждем ответ банка. 25.02.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-24T09:59:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возвращение в график по кредиту

Оценка 5

Быстрое решение вопроса по возврашению в график по автокредиту, через чат мобильного приложения Совкомбанка. Вежливое корректное общение! Вопрос был решён в течении 15 минут... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка