06.12.2023 обратилась в чат банка в приложении Альфы с запросом на закрытие кредитной карты. Мне ответила консультантка Дарья и уточнила почему я решила закрыть карту. Я рассказала, что сейчас у банка есть более выгодная кредитная карта, с кэшбэком и я хочу открыть ее вместо текущей (без него). Дарья поняла мой запрос и сказала, что есть возможность изменить условия моей карты, не закрывая ее. Я согласилась на ее предложение и была довольна, что мне не пришлось менять действующую карту и при этом мои условия автоматически сами изменились на более выгодные для меня. Вопрос решился понятно и оперативно. Теперь я получаю кэшбэк и с дебетовой карты и с кредитной. Еще хочу в целом добавить, что лучше категорий кэшбэка, чем в Альфа-Банка, нет ни у кого, проверено на собственном опыте) Поэтому уже много лет пользуюсь исключительно альфой. Плюс все мои карты полностью бесплатные, без скрытых платежей. Спасибо Альфе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...