Благодарность сотруднику Горячей линии Дарье и IT-отделу

В связи с тем, что в 2024г. введен налог на проценты на вклады, решила заранее проверить начисления в банках за 2023г. Иначе после Уведомления от ИФНС по налогам, переписка по несогласным начислениям возможна будет только через налоговую, а уже налоговая будет запрашивать банк. А потом 1,5 года будешь вынуждена переписываться с ИФНС по пеням.

Поскольку Совкомбанк является для меня основным банком, 12.01.24 в 22.41 позвонила на Горячую линию. Приветливая сотрудник Дарья рассказала, что проще всего заказать Справку для госслужащих, где представлены все счета и вклады, доходы в виде процентов с которых напрямую пойдут в ИФНС для начисления налога.

Дарья любезно подождала меня, пока я заказывала Справку в Приложении. И действительно, не зря: трудности возникли в выставления года. Но Дарья, вернувшись после паузы, чётко рассказала, как получить нужную Справку. Мгновенно Справка выслана была на электронную почту.

В этот же вечер, и в наступившую ночь, я пыталась по 2-м ведущим банкам России получить онлайн ту же Справку для госслужащих. В одном банке удалось заказать Справку, но срок её изготовления 5 рабочих дней, пока еще не получила. В другом банке, несмотря на то, что указан срок заказа Справки для госслужащих за 2023г. после 12.01.24, пришлось переписываться в чате, где сотрудник пояснил, что, к сожалению, заказ Справки будет возможен только после 15.01.24.

Таким образом, Совкомбанк , как всегда, на высоте. Прекрасное мобильное приложение, сотрудники Горячей линии поддерживают круглосуточно. Спасибо большое сотруднику чата Дарье и IT-отделу. Благодарю.