Кредитная карта
Здравствуйте, оформила кредитную карту в свой банке. Опыта в кредитках нет, но знаю что к ним сразу подключают платные услуги - страховки, смс информирование, мне это не нужно все, отключила. На следующий день воспользовалась кредиткой, пробно оплатила покупку на 270р. В итоге тут же появилась строка ваша задолженность 2693руб!!!! Откуда? В чат пишу , там глухо как в танке, никто не отвечает, через 3 часа мне написали вопрос, "когда Вы отключили страховку до или после использования карты?" Я не поняла юмора, а какая разница когда я её отключила, по закону у меня есть 14 дней на отказ от страховки это раз, во вторых неужели в банке не видят когда я её отключила это два ,и три я её отключила сразу после активации карты а воспользовалась ей после . Два дня я бьюсь с поддержкой и мне никто не может объяснить откуда у меня такая задолженность по карте образовалась! В истории платежей числится только 270руб расход. Вы там что с потолка сумму берете?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...