Недостоверная реклама, введение клиента а заблуждение, относительно доступности продуктов банка
- Решил стать клиентом банка без посещения офиса, которого, кстати, в Рязани нет, воспользовавшись предложенными условиями на сайте . https://domrfbank.ru/mobile-banker-calling/ Хотел открыть текущий счет, накопительный счёт и цифровую карту. Список доступных продуктовОткрытие вклада
- Кредит наличными
- Оплата коммунальных услуг
- Платежи и переводы
- Открытие накопительных счетов
- Оформление цифровой карты
- Обмен валюты. Дождался встречи с представителем банка, подписал документы, после этого скачал мобильное приложение, открыл текущий счёт, накопительный счёт, но цифровая карта отсутствовала в числе доступных продуктов, обратился в чат и получил ответ - что 27.10 приостановлена возможность выпуска цифровой карты в мобильном приложении, а на сайте по прежнему цифрвая карта в списке доступных продуктов. В том же чате в МП предложили заказать пластиковую карту с доставкой в Рязань и прислали ссылку для оформление заявки. Заполнил заявку, Рязань в числе городов, куда карта доставляется. Заявку приняли. Сегодня же приходит смс следующего содержания "К сожалению, на текущий момент доставка карты в выбранный Вами регион не осуществляется. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете заказать карту с получением в ближайшем офисе Банка." Ближайший офис - в Москве, куда я выехать по семейным обстоятельствам никак не могу, между тем накопительный счёт открыл с суммой с расчетом на снятие наличных картой данного банка. Надеюсь банк изыщет возможность доставить карту в Рязань, коль там есть его поверенные, которые уполномочены получать и передавать его документы. Готов представить все скриншоты переписки и поданных заявок
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...