Международные переводы в иностранной валюте

15.01.2024 08:35
348
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о банке "Альфа Банк". Самый лучший банк, который когда-либо был у меня) пользовалась тинькофом , сбербанком, и, наконец, альфа банком. Тинькофф просто ни за что берет деньги, не спрашивая клиентов). сбербанк дает бесполезные бонусы, которые ни на что не потратить, а альфа банк дает реальный кешбек, который можно потратить на покупки) просто супер! Рекомендую. Бесплатное обслуживание, внимание к клиентам, сервис на высоте 🩷

При оформлении альфа-карты (февраль 2023 года) замечательный представитель Альфа банка подробно рассказала мне о продуктах Альфа банка, подстроилась под мое свободное время и подъехала, когда мне было удобно

более того, при переводе большой суммы денежных средств, сотрудники альфа банка всегда звонят и спрашивают, я ли совершала эту операцию, уточняют все детали, заботятся о безопасности денежных средств своих клиентов) за это отдельное спасибо

всегда предлагают новые продукты, которые могут интересуют клиента) 

в Ижевске много офисов и банкоматов, в которых можно получить банковскую услугу Альфа банка


про конкретный случай помощи от Альфа Банка могу пояснить следующее: 28 августа 2023 года около 2:21 я обратилась к помощнику в чате Банка мобильного приложения с вопросом о международном переводе денежных средств в иностранной валюте. Помощник Татьяна рассказала мне, как открыть валютный счет для получения денежного перевода в долларах, предоставив четкий алгоритм выполнения действий для получения ответа на мой вопрос. Огромное спасибо! Скриншоты высылаю на электронную почту 😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T15:20:07+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-02T09:31:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка