Оформление и восстановление карты халвенок

15.01.2024 09:36
390
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу рассказать о карте халванок. Это детская карта от совкомбанка.
карту оформляла для своего ребенка 9 лет. Выбор пал на карту от Совкомбанка потому-что я сама пользуюсь Халвой достаточно давно и успешно.

оформляла карту в офисе банка. Сотрудник все рассказала и подробно объяснила как карта привязываются в моем приложении, как можно пополнять. так же сообщила что есть и приложение для детей на андроид (кстати довольно удобное и красочное-сыну понравилось).
Через некоторое время пришлось снова обратиться в этот же офис, так как карту ребенок потерял. Кстати заблокировать ее легко в приложении.
Карту нам восстановили без проблем.
Хочется сказать спасибо за качественное обслуживание, 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T10:08:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения банка и дату обращения. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.02.2024 04:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.03.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора , оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-06T21:25:38+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка