10.01 обратилась в отделение Совкомбанка для временной блокировки стикер-карты в связи с утерей. Сотрудник банка провела процедуру за 5 минут - обратилась я в 17.35, а в 17.40 уже вышла! Параллельно мне объяснили, что разблокировать тоже придется в отделении, с предъявлением паспорта. И отметили, что если вдруг возникнут проблемы с разблокировкой, мне просто выдадут новую стикер-карту. На следующий день карту я нашла, и также за нескольких минут (с 11.47 до 11.50) мне ее разблокировала та же сотрудница. К сожалению не обратила внимания на бейдж сотрудницы, но хочу поблагодарить за максимально оперативное и вежливое обслуживание!
С банком сотрудничаю несколько лет (дебетовый счет, рассрочка, вклады) и с удовольствием отмечаю плюсы, особенно радует коммуникация в чате поддержки! Спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...