Проценты за страховку

15.01.2024 19:39
693
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила карту 120 дней без процента. При оформлении старалась прочесть все пункты и конкретно узнать о тарифном плане, чтоб НЕ БЫЛО платных подписок, платных страховок и всего в этом роде. Ничего не подключила и просила без всяких допов операционниста, специально спрашивала об этом отдельно. Почему нельзя было на словах предупредить? А спустя месяц (в августе 2023г.), с меня списывают плату по программе "без потерь", в размере 636.18 руб. Я на подключение такой платной услуги своего согласия не давала, уведомлять об этом в виде смс нельзя? Прошу вернуть не законно списанные денежные средства, которые были списаны без должного уведомления клиента.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-16T13:25:42+03:00
Добрый день. Проверить консультацию сотрудника при выдаче карты уже не можем. Извините, это наше упущение. Про программу страхования «Без потерь» указываем в заявлении-анкете на карту. Услуга действует по договору коллективного страхования с ПАО СК «Росгосстрах». Стоимость страховки - 1,29% от остатка ссудной задолженности на конец расчетного периода. Датой начала периода страхования является первый день начала расчетного периода и оплаты страхования. Страхование действует месяц с автоматической пролонгацией. Если картой не пользуетесь или остаток долга менее 3 000 рублей, то комиссию не формируем и не действует. В период с 12.08.2023 по 12.01.2024 списали комиссии за страховку. Услугу отключили 16.01.2024. Чтобы сохранить ваше доверие, уже вернули комиссии за страхование на ваш счет 👌 Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов прямо здесь, в комментариях к отзыву. 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-254116695117
2024-01-16T20:56:22+03:00
Спасибо за быстрый ответ и пояснее. 5 баллов
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024