Сервис курьеров

15.01.2024 20:12
594
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лютый треш , а не работа курьеров! Девочка мне раза 4 звонила и переносила встречу. То в 14, то в 15, то в 16. А потом просто поменялся курьер! И новый мальчик мне предлагает ПОСЛЕ 19 встретиться? Не сообщает время, а просто ПОСЛЕ! То есть с 19 до 24 что ли?

Вы что, прикалываетесь?

Я сегодня с работы неск раз мотался в ожидании «чуда» . Целый день на разъезды потратил, что с самим его величеством курьером встретиться! 

Думал, это клиентоориентированный банк.

Налицо система этой дичи: 

 30.12 не приехал курьер с картами, перенесли на 31.12. 

31.12 та же ситуация. Теперь 15.01, та же история.

Браво!!!🙌

Написал в техподдержку, те вообще не вдупляют суть проблемы))

типа, куртер к вам приедет с 19 до 20ч

а мне неудобно с 19 до 20часов. Я заказывал доставку черти когда заранее на удобное для них время. Еще и неск.раз

Мне больше делать нечего, как бросать все дела и мчаться обратно на перенесенную в который раз встречу с обслуживающим персоналом.

Такое ощущение, что они не понимают ценность времени человека. 

Не надо от них никаких карт. Откроем счета первом сб, где нас вылизывать будут от пяток до затылка, чтобы не пересекаться больше с сервисом

Т-Банк
Т-Банк
2024-01-16T14:28:05+03:00
Здравствуйте. В конце декабря мы и правда отменили несколько встреч, потому что не успели своевременно доставить документы и карту в регион. 15.01.2024 первый представитель передал встречу коллеге, потому что попала в ДТП. Второй представитель не успел в указанный временной интервал доставить документы. Извините, пожалуйста, за описанные ошибки. Мы проработаем каждую и сделаем все возможное, чтобы впредь не допустить их. В консультациях ошибок не допускали. Верно отвечали на вопросы и предлагали перенести встречу на удобное время. Если вы дадите нам еще один шанс, мы используем его - загладим вину и возьмем новую встречу на контроль. Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=42598]здесь[/url] удобные дату и время для звонка.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка