ИЗ 5и летнего опыта поклонения не рекомендую от слова совсем, сейчас в Крыму появились клиентоориентированные банки

за историю общения с банком конкурентов которому нет вначале опишу кратко неподтвержденные данные в прошлом которые заставили неполюбить данную организацию. 1) при оплате через кассу с меня взяли 300 р и ПЫТАЛИСЬ ЗАСТАВИТЬ РОСПИСАТЬСЯ ЗА ПРАВИЛЬНОСТЬ ВВЕДЕННЫХ ДАННЫХ СОТРУДНИКОМ. То есть по сути произошедшего оплата за набор текста размером в несколько строчек 300р. Я полагал что оплата за ответственность перенесенных данных. 2) под новый год банкомат сьел деньги, бывает, техника как и люди ошибаются. Звонок на горячую линию мне говорят что через день производят выемку при обнаружении большего числа купюр мне вернут. через 3 дня мне никто незвонит как обещали, я опять на горячую линию, мне уже срок 10 дней обещают, опять обманули. Опять звонок и я слышу срок 30+ дней. Все бы ничего если бы я непланировал на эти деньги купить в интернет магазине подарки. по сути произошедшего мне не дали возможности в другом месте взять денег. Я же святая простота надеялся. Новый год пошел совсем не по плану. И все из за страхов сказать правду что денег я быстро неувижу. В следующем году отдали. Только говорят дорога ложка к обеду.

я прописан в городе Хабаровск. 5 лет живу в Симферополе. Где то там подали в суд решение было, со сбера у меня списали 17000р. Я отменяю решение суда через 2.5 месяца приставы вернули деньги. Предполагая такие судейские ошибки в дальнейшем решил, и что бы не тратить нервы на возвраты решил приморозить счет. В сбербанке меня поняли и сразу дали готовый бланк о не снижении на сумму прожиточного минимума. это банк который думает о своих клиентах.

позвонив на горячую линию РНКБ я услышал что у них такое не предусмотрено. Сделав вывод что это ответ скриптом решил официально им написать.Скопировал слово в слово текст с заявления сбера. И 1)принеся им копии попросил на моей поставить печать и роспись принимающей услышал "а мы такого не делаем" после настаивания она пошла к заведующей и позже расписалась с расшифровкой 2)предложила за ответом придти через 30 дней(несмотря на моё четкое указание на разумные сроки) на мое указание в тексте насрок ответа и об отсутствии в законе такой нормы 30+ дней менеджер сказала что банк всем так отвечает. 3)ответ. Придя в банк опять услышал "вам же сказали зайдите через 30 дней" обьяснив девушке что ответ придется давать регулятору ушёл. 5 минут и мне звонят и говорят что дающая мне ответ была неосведомлена и тд. Пришлось вернуться и увидеть ответ после которого как то настроение неулучшилось.Теперь точно перевожу все либо в ПСБ либо в Сбер. ХОТЯ ПРИЗНАЮ ЧТО ОТВЕТ ДАН СО ЗНАНИЕМ ЗАКОНА. ТО ЕСТЬ ПИСАВШИЙ РАЗБИРАЕТСЯ В 229-ФЗ не буду наговаривать.

 Получается по сути данных ответов мне предлагают ожидать списания а потом придти и написать что бы не списывали. Как то нелогично.И за формализм и отсутствие клиентоорентированности не рекомендую. Для сотрудников номер входящего заявления «00113-ВХ(БГ/00) от 09.01.2024 номер ответа №00577-ИСХ от 12.01.2024.