Огорчили напоследок....

В Пробизнесбанке у меня вклад был с середины 2007 года - тогда банк существенно выделялся своими высокими процентными ставками (сейчас этого уже объективно сказать про него нельзя). Вклад у меня был крупный, но осенью 2008 г. хоть и нервничал, деньги там оставил. В целом, всем был доволен за время отношений с банком, особенно часами работы, но сегодня забирал досрочно свой вклад (понадобились срочно деньги), и впечатление все испортилось. 1. Сегодня звоню на линию телефонного обслуживания банка и спрашиваю - какой у Вас внутренний курс покупки доллара (т.е. я продаю). Девушка говорит - 32.20. При этом, я звонил два раза, т.к. договаривался о наличии денег в кассе отделения и два раза мне сказали, что курс именно такой. Приезжаю в банк - курс 32.10. Говорю девочке-оператору: "Как так?" (отделение на Петровке), она хлопает глазками - мол, неправильно Вам сказали и все. Обидно... Неужели не знают какой курс установлен на выходные дни? 2. Забирал валютный вклад свой сегодня (на Тверской). Сумма большая. Часть денег дали из хранилища банка, пакеты запечатанные. Кассирша спросила: "Открывать будем?". Говорю - нет. Ну не буду же я каждую купюру проверять на самом-то деле и в таком количестве! Тем более, что я там увижу не экспертным своим взглядом? Так или иначе, пошел менять доллары на рубли в другой банк после этого (где курс был получше). Поменять за сегодня удалось только четверть суммы, так вот из одного "распечатанного" пакета уже 700 долл. у меня не приняли с формулировкой, что это "ветхие" купюры. Быть точным - изменившие цвет (присмотрелся - действительно желтоватые). Завтра нужно менять остальное, немного волнуюсь. И такие деньги мне выдали в банке... из хранилища! Поеду к ним завтра обратно разбираться. Очень интересно чего скажут, но есть предчувствие, что разведут руками. Обязательно отпишусь о результатах на сайте. Будьте бдительны, товарищи! [b]От админа: [/b]Во сколько звонили в банк? Когда (время) были в отделении на Петровке? [b]Bondist: [/b]Звонил в банк около 12 часов в субботу 9 мая и накануне поздно вечером (после 22-00). На Петровке был в районе 14-00 9 мая, после чего сразу поехал на Тверскую (там был около 14-45 / 15-00). Уверен, если в банке звонки пишут, они могут это поднять и найти.