Крайне неудобный процесс получения крупных сумм наличных

Не могу припомнить ни одного другого банка, где заказать наличные можно ТОЛЬКО лично явившись в офис банка. Но в Сбербанке это так и только так.

В пятницу, 12/01 в районе обеда зашел в отделение заказать деньги. А там народу, как сельдей в бочке. Интересуюсь у консультанта в районе терминала с талонами: можно ли заказать деньги не выстаивая очередь? Нет говорит - стойте; сегодня пенсия. Понимаю, что шансов успеть за обед нет, ухожу. Захожу вечером, толпы уже нет, относительно быстро заказываю деньги, но уже не на субботу, а на понедельник после 13:00.

А в понедельник после 13:00 в офисе все еще круче, чем было в пятницу: народу еще раза в полтора больше. Та же самая консультант, этакая молодая барышня пышной комплекции, на мой вопрос что за дурдом сегодня, отвечает: "А чё вы хотели? В пятницу пенсия была". Пришлось уехать, потом снова вернуться - опять много народу; в общем свои деньги я смог забрать только с третьего захода. Получается 5 (ПЯТЬ!!!) заходов и заездов в банк, чтобы забрать свои собственные деньги.

Тут уж я не сдержался и обслуживавшей меня оператору, Марине С-ой (могу переврать фамилию, ибо девушка уверена, что у нее идеальный почерк, а я вот не согласен) высказал все, что я думаю по поводу работы Сбербанка в целом и их отделения в частности. Возможно излишне эмоционально, за что получил навстречу ценную рекомендацию "не хамить". А еще я был крайне "рад" узнать, что заказать деньги можно было и без очереди.

Крайне бы хотелось, чтобы не сильно уважаемый мною Сбербанк повернулся к своим клиентам местом, отличным от спины, и перенял опыт своих коллег по банковскому сектору хотя в части заказа и выдачи наличных.