Проблема

16.01.2024 06:53
542
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

оформила автокредит 1.2 миллиона, выдали карту, сидела меня уверяла, что я смогу всю сумму снять по 100 тыс в банкоматах ВТБ, по факту нужно было снять сумму, лимит 500 тыс, поехала просто так в другой город скатнулась. завтра не поленюсь доеду до мадам, которая сидела уверяла враньё. потрачено время, деньги. я возмущена такими специалистами, считаю их нужно наказывать за такие дела. и причём это не первый отзыв, как уже потом оказалось. прошу банк связаться со мной для решения этого момента 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T14:57:10+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-01-19T10:55:07+03:00
Добрый день! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашем Банке. Нами проверена информация по изложенной Вами ситуации. По результату проверки было выявлено, что 15.01.2024 Вами оформлен автокредит с предоставлением средств на покупку автомобиля с помощью дебетовой карты. Лимит по снятию наличных установлен – 500 000 руб. в день. О чем сотрудником сообщено не было. На данный момент, Вы смогли успешно воспользоваться средствами, в рамках установленного лимита. Сегодня с Вами связался сотрудник Банка для предоставления пояснений. Вами была предоставлена информация, что вопрос является урегулированным. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на образ Банка в целом в Ваших глазах. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-197511770302
2024-02-08T09:27:30+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025