Потерял доступ к своим деньгам + безобразная работа поддержки
Меня перевели в этот банк из СМП, который вроде как принадлежит теперь ПСБ.
При переводе была возможность выбрать офис, но после написания заявления меня никто туда не перевел. Сотрудники при оформлении заявления морозились и отказывались звонить, что не так.
Далее после перевода пришлось самому переходить в офис в Смоленске, сам я из Смоленской области. В итоге после перехода пропал доступ к деньгам через Интернет банк. Я не смог заплатить налоги и по моему логину и паролю я не вижу своих счетов. Это называет переезд в другой офис. Теперь нужно ехать за тридевять земель и получать новые логины и пароли. Что выпустили карту я тоже не вижу... Переезд расскажу я вам - это значит я вижу свои счета, просто к моему аккаунт подвязан ноый регион.
Что касается открытия новых счетов. У банка есть тарифы для новых клиентов. Я в принципе новый клиент, значит по идее мог бы выбрать тариф выгодный для себя. Я банк не знаю и с ним не знаком как ИП.
Меня же переводя на тариф, который значительно хуже. После обращения в службу поддежки мне обещали перезвонить по поводу тарификации, но никто не позвонил.
1. Плохая работа службы поддежки.
2. Обман с тарифами, навязыание невыгодных условий.
3. Потеря доступ к деньгам. Я не могу нормально заплатить налоги.
Ну а раз обман, то я никому не советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Положительный отзыв
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень...
Открытие расчетного счета для ИП
мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...
Отзыв ПМ
Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...
Отзыв
Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...
Благодарность за отношение и профессионализм
Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...