Списания за навязанную услугу

В июле 2023 года оформила кредитную карту банка Открытие. В рекламе карта указывалась как абсолютна бесплатная. При оформлении попросила работника Банка отключить ВСЕ возможные платные услуги. Представитель Банка дал честное слово , что все услуги отключены и карта на все времена бесплатна. Поверив на слово представителю уважаемого Банка я подписала Договор, не читая мелкий шрифт. Проверила отключение услуе СМС и страхования- отключены. О том, что в тексте договора могут быть еще хитроумно спрятаны менеджером Банка еще какие -либо платные услуги - не предполагала. 

 В июле я совершила покупки по карте. В августе полностью погасила долг и отложила кредитную карту. В начале января я случайно заглянула в мобильный банк и с удивлением увидела задолженность по кредитке. Выяснить какого числа и за что произошло списание в приложении не представлялось возможным. Позвонила на горячую линию. Работник Банка мне сообщил, что деньги списаны за непонятную платную услугу- снятие наличных и Банк мне их никогда не вернет, так как у некоторых работников банка отсутствует совесть.

Итак :

1. Банк дал , мягко говоря, недостоверную рекламу, объявив Карту как полностью бесплатную и не сообщив, что к ней паровозом идут платные услуги. 

2. Сотрудник Банка откровенно обманул меня при оформлении карты, не предупредив о скрытых платных услугах. Этим он опустил имидж Банка до уровня обманщиков. То же самое сделал и менеджер, спрятав платные услуги посредине Договора, зная , что полностью Договор практически никто не читает. Ребята из Банка Открытия- это низко, позорно. 

3.Банка снял с меня деньги без всякого предупреждения (ну можно же было за неделю до списания, сообщить - у Вас есть платная услуга, но Вы ей не пользуетесь, поэтому советуем отключить. Зато звонки и СМС с предложением дурацких кредитов от Банка сыпались на меня). Деньги с меня взяли за услугу, которой я не пользовалась, и даже не имела понятия о существовании самой услуги. Это я уже расцениваю как откровенное воровство.

   Надеюсь, что на списанные у меня деньги работники Банка купят себе совесть и станут лучше. Если денег на это не хватит, сообщите я вышлю еще...