Навязывание услуг Почта банком
Сегодня, 16.01.2024г в 12.50 , я обратился в Почта Банк для подтверждения учётной записи на Госуслуга, в офис, который расположен в отделение почты 460048, по адресу: г.Оренбург, пр. Победы 144. Сотрудница Почта Банка, Ш-ва А. К., объяснила мне, что чтобы подтвердить учётную запись на портале Госуслуг необходимо завести счёт в Почтабанке. Я предложил ей оформить согласие на обработку персоональных данных и подтвердить учётную запись, но она отказалась это делать и ещё раз заявила, что надо открыть счёт. Я попросил её предоставить договор счета, но вместо этого, она начала заполнять все необходимые документы для открытия счета, фотографировать меня, снимать ксерокопию паспорта и предоставила мне на подписание соглашение о простой электронной подписи, которое я отказался подписывать. После этого она отказалась подтверждать мою учётную запись. Считаю, что Почта банк занимается навязывание услуг, что является нарушением КоАП РФ (ст. 14.8). Коментарии других пользователей подтверждают данный факт
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...